常見問題

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軟體即服務(SaaS) 的問題

SaaS 全名為 Software As A Service。意思是指供應商透過互聯網提供軟件的功能及使用外,還會提供必需的附帶服務包括維護,技術支援及更新。大部分SaaS軟件只需要基本的瀏覽器便能運作,大大減低你對硬件的資源投放。

不需要!SaaS的優勢正是能使用HTML版本的瀏覽器中輕鬆運用。這也代表除了桌上電腦和手提電腦外,您也能從任何手提裝置包括流動電話及平板電腦上使用!

對!雖然SaaS軟件的維護及寄存是由軟件供應商提供,但用戶能選擇隨時隨地作出備份。部分SaaS供應商還會提供一次性的紀錄及數據儲存檔案,這令更換軟件過程更輕鬆簡單!

您的數據在SaaS軟件內很安全!大部分SaaS軟件供應商都必須遵守嚴格的規條及法例,例如歐盟的 General Data Protection Regulation (一般資料保護規範)。用戶也能安裝額外的第三方加密功能提升安全程度。

SaaS軟件的執行方案相比傳統公司伺服器軟件的上門安裝更為有效率。整個執行方案能夠透過網上會議、電話及電郵輕鬆完成。這對於一些有不同地區辦公室的公司來說更具價值,因為雲端執行能夠大幅減低執行成本及時間!

雖然大部分SaaS軟件都採取現成功能及方案,但用戶當然能夠作出客製化/更改。對SaaS軟件作出客製化的成本也相比傳統公司伺服器軟件為低,這是因為透過雲端操作及維護能大大減低客製化的成本。

雲端的問題

雲端是一個大趨勢。傳統軟件需要安裝在一個固定的地點(公司伺服器),用戶必須透過本地/公司網絡連接及使用。雲端軟件利用互聯網容許用戶在世界各地也能連接及使用,徹底打破地域限制。

雲端應用擁有多個優勢。第一,你的工作流程無需再被地域所限制,從此不再需要為了處理簡單的工作而回到辦公室使用您的傳統軟件。第二,隨時隨地作出即時的溝通和資料傳輸,從此不再需要等候不同部門發出相關文件,能夠善用時間執行幫助公司擴展的工作。第三,雲端軟件供應商能夠提供遙距維護及支援,大大減低您使用軟件方案的成本,從此不再需要只為使用軟件而聘請技術人員。請聯絡我們的顧問發掘更多優勢!

其他問題

訂閱式收費帶來的優勢是供應商能夠提供額外服務包括維護,更新,技術支援及更多。雖然傳統軟件只需要一次性收費,但是用戶必須投放額外資源包括聘請技術人員維護及管理您的軟件。其他的額外服務例如功能更新也需要額外的收費。

為了提供更大的應用自由度,功能及用戶數量的收費並不互相影響。這樣的收費能夠令您更容易擴大使用範圍,例如你能夠輕鬆增加一個用戶,而不需要同時增加使用中功能的收費。

傳統軟件通常只能解決您的某部份工作流程。例如您的銷售部門會應用一套銷售軟件,但您的會計部門使用的軟件則完全不同。這樣的軟件應用存在很多不足,例如零碎的數據,軟件之間的溝通或傳輸非常困難及沒有清晰的跨部門,跨軟件的整體業務表現報告。一體化的軟件能夠為您集中處理所有工作流程,改善您工作流程的不足,從而大幅增加業務的生產力。

雖然使用一體化軟件能夠集中您的整體工作流程,但您也許希望限制某些用戶的權限,例如某些用戶不能作出某些指令或修改。您能輕鬆利用用戶權限設定達致這些要求。例如只有經理級別用戶能夠更改您的庫存,而員工級別用戶只能查閱。

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