為高級理髮店全面自動化預約管理
8to8Barbershop 提供頂級剪髮、修鬚、漸層髮型及其他男士護理服務，是追求世界級造型體驗男士的首選地點。為提升顧客體驗，8to8Barbershop 聯絡我們，期望打造更佳的預約管理流程，讓客戶可以無縫預約。
- 提升網上預約體驗
- 更佳的預約管理
- 改善客戶關係管理
客戶
8to8Barbershop
日期
2021 年 10 月
成果
大大簡化預約及客戶管理
目標
客戶互動
無縫靈活的預約體驗
項目簡介
我們為 8to8Barbershop 實施了 100% 全自動網上預約系統，客戶無需再致電、訊息或電郵理髮店即可預約或更改預約。系統亦會自動發送預約提醒，有效提升用戶體驗及到店率。這讓理髮師可以專注為顧客提供最佳服務，而毋須再為預約行政工作分心。
角色
顧問及實施負責人
項目類型
預約系統實施